据调查，五里店小区位于北京市丰台区，始建于1996年，占地面积14万平方米，住户500余户。小区环境优雅，周边配套设施完善，饭店、酒楼、娱乐城、文化活动馆等休闲场所应有尽有。据刘女士介绍，小区中的海尔迷非常多，上到花甲老人，下至几岁孩童，大家都很喜欢海尔的产品。调查显示，小区中的海尔家庭占比达七成。
    台州热水器维修记者在采访中了解到，推荐五里店小区的刘女士是一位中学教师，每天除了工作之外，最大的爱好就是将小家打理得井井有条。冰箱、洗衣机这些家务帮手自不必说，单单是家中新买的3D+热水器，就让刘女士赞不绝口。刘女士说，之前家中用过一款热水器，加热慢不说，保温效果也不好，特别是冬天，经常洗着洗着水就凉了，特别不舒服，还容易感冒。听取了同事的建议后，刘女士购买了现在的这款海尔3D+热水器。“卖场的工作人员说这款热水器使用了最先进的3D动态加热技术，加热特别快，可以节省不必要的等待时间。现在家里的热水器可以不必提早打开了，洗澡方便还节能。”刘女士高兴地说。
    在刘女士所在的五里店小区，约有七成家庭都是海尔用户。许多家庭都拥有海尔无霜冰箱、水晶洗衣机、3D+热水器等高端家电产品。小区中的邻居王女士说，自己一直在用海尔产品，质量非常好，现在女儿快要结婚了，王女士给女儿购买了全套海尔家电做嫁妆，希望小两口的日子和和美美。
    业内专家表示，一直以来，海尔热水器根据用户需求创新研发产品，除了保障用户的安全洗浴需求外，其智能化设计为用户提供贴心的管家式服务，带给用户安全无忧的洗浴体验。